职业健康与安全
管理方针
质量、环境、职业健康与安全政策
集团已发布 《质量、环境、职业健康与安全政策》， 承诺降低对生命和财产造成的风险与损失，为员工、承包商及利益相关方提供安全、卫生的工作环境，最终目标是成为“零事故”组织。该政策强调持续改进安全管理体系，并设定定性与定量目标；同时承诺控制、预防和降低职业健康风险，促进员工、社区及利益相关方的健康。
治理架构、角色与职责
集团依据国际职业健康与安全管理体系标准 ISO 45001:2018 开展职业健康与安全管理，并采用过程安全管理（Process Safety Management：PSM）原则，对复杂生产流程中的风险进行管控，预防可能影响人员、资产及环境的异常事件。
职业健康与安全管理流程及措施
危险识别与风险评估流程
集团建立系统化的危险识别与风险评估流程，覆盖所有运营流程、活动及工作区域，以识别风险与机会，并制定适当的预防及危险控制措施。该流程重点在于消除工作场所的风险和危险源，并识别各项主要活动中的安全或健康风险，覆盖员工及承包商的工作活动，同时密切跟踪承包商的职业健康与安全表现。集团亦制定多种紧急情况的准备措施，包括检查警报系统、消防疏散路线、应急照明、自动灭火系统及各类应急设备，并定期培训应急响应团队，确保持续具备行动能力。
事件管理与调查流程
集团建立系统化流程，管理工作场所事故、伤害、疾病及职业病，并与 ISO 45001:2018 管理体系充分整合，确保从预防到持续改进的各环节均得到全面覆盖。
事件管理阶段:
- 鉴别: 所有员工或目击者须立即识别并报告全部事件，包括未遂事件（Near Miss）及危险源（Hazard）；同时建立事故、疾病及职业病记录。
- 记录： 事故、疾病和职业病均有记录。
确保及时报告，以防止类似事件再次发生。
开展根本原因分析（Root Cause Analysis：RCA），识别深层原因、相关影响因素及系统控制缺陷。
查明根本原因，确保纠正措施精准有效。
明确制定纠正与预防措施，并指定责任人。
在落实纠正措施时采用风险控制层级原则。
持续监测并验证纠正措施的有效性，确认相关措施能够真正防止事件再次发生。
持续改进。
定期保存记录并向高级管理层报告，同时依法向监管机构提交相关资料。
合规与透明。
重大事件与死亡事故管理
如发生导致重伤或死亡的重大事件，集团将采用更加严格、更加透明的管理标准，具体如下：
- 立即向高级管理层及风险管理委员会报告；协调应急服务机构及相关执法机关；封锁并保护事故现场，以保存调查证据
运营经理及健康、安全与环境部（HSE）。
成立重大事件调查委员会，由高级管理人员、职业健康与安全专家及 OSHEC 代表组成，对涉及员工及承包商的事件开展独立、全面的调查
重大事件调查委员会。
采用鱼骨图等深入工具开展根本原因分析（RCA），并依据风险控制层级制定纠正措施，以永久消除或降低风险
HSE 部门及风险管理委员会。
依据适用法律及公司福利规定，及时、公平地向死者家属提供支持与补偿
人力资源部及法务部。
调查结果及纠正措施须由风险管理委员会和董事会审查并批准，以确保最高层级的治理监督
董事会及风险管理委员会。
更多信息请参阅
Quality, Environmental, and Occupational Health and Safety Policy
绩效表现
集团披露员工及承包商的安全绩效指标，包括损失工时伤害频率（LTIFR）及与工作相关的死亡事故，具体如下：
案例研究 / 成功案例
职业健康与安全数字技术整合:
集团正推进使用专门平台作为支持安全管理的主要基础设施，构建系统化、高效率的管理体系，并运用可视化与数据分析能力开展主动监测，降低安全风险。.
安全文化建设:
集团持续开展安全意识活动，包括安全沟通（Safety Talk）、安全意识活动（Safety Mind）及安全巡查（Safety Patrol），推动全集团形成安全意识。
主动健康促进:
集团由职业医学医师开展职业健康风险评估，并参与政府支持的“无疾病、安全、身心健康工作场所”等项目，全面提升员工健康与安全标准。
人力资本管理（HCM）
管理方针
员工管理政策
集团依据公司治理原则及国际认可的人权标准管理人力资源。集团对公平就业的承诺涵盖：按照实际生活成本提供生活工资、安排合理工时，并尊重集体谈判权，以支持员工福祉。
集团同时落实多元、公平与包容（DEI）政策，禁止基于性别、族裔、宗教或任何其他特征的歧视，并配套实施职场反骚扰政策及保密申诉渠道。
集团通过新员工入职培训、企业内部网及内部数字沟通平台，向各层级员工有效传达与劳动标准有关的政策、规章及指引。为促进相互理解并尊重多元差异，《商业行为准则》提供泰语与英语双语版本，确保所有员工均可获取并充分理解其内容。
治理架构、角色与职责
集团建立系统化的员工管理治理架构，从董事会到运营层均明确角色与职责，确保人力资源管理与业务方向及良好公司治理原则保持一致。
- 最高层级监督: 制定人力资源管理愿景、战略及核心政策框架；监督员工相关影响与风险，确保组织实现可持续增长。
- 提名与审查: 提出高层管理人员招聘标准；评估公平薪酬结构的适当性，并确保其与绩效结果一致。
- 咨询职责: 就政策及战略提出建议；监督行动计划按时执行并实现既定目标。
- 战略执行: 负责将政策转化为实践，涵盖招聘、人员管理、学习与发展、员工福祉与敬业度，以及持续的组织发展。
人力资源管理流程及措施
战略性人力资本管理
集团坚信，“合适的人才”是推动未来能源创新的关键，因此高度重视员工全生命周期管理，从主动招聘到保留高潜力人才。
- 招聘会： 通过大学路演以及线上、线下招聘会，吸引Z世代和应届毕业生，并为对清洁能源技术感兴趣的年轻人创造就业机会。
- 文化契合度评估： 将组织文化评估纳入甄选流程，确保新员工能够从入职之初适应并共同推动集团创新。
- 招聘实践标准化： 提升招聘经理能力，并建立结构化面试指引，以便根据不同岗位情境开展胜任力评估。
- 融合式学习： 优先采用合作教育及工学结合模式，由指定导师传授专业技能及协作工作方式。
- 知识传承： 邀请退休技术专家以顾问或讲师身份返岗，向新一代员工传授进阶知识与专业经验。
人力资源管理
公平薪酬与生活工资
集团致力于为各层级员工提供全面、公平的薪酬与福利，以促进员工福祉及财务安全，主要分为以下类别：
- 团体保险： 员工通过集团团体保险计划获得医疗保障，并可自愿为家庭成员扩展团体保险，以减轻医疗费用负担。【说明：英文原文此句末尾不完整，本译文按上下文表达完整含义】
- 预防性健康监测： 为全体员工提供基于风险的年度健康检查，并以优惠价格提供疫苗接种服务，促进工作场所健康及免疫力。员工直系家庭成员，包括配偶、子女及养子女，可按与员工相同的保费标准及福利条款获得同等医疗保障。
- 公积金： 通过集团公积金支持长期退休储蓄。员工缴费由雇主依据集团规定进行配比缴费；员工每年可调整一次个人缴费比例，以配合个人财务规划。
- 绩效奖励： 年度绩效奖金综合考虑集团财务能力、整体经营表现及个人绩效评估结果，以认可员工投入并激励卓越表现。
- 长期员工激励—“Trust Fund”计划： 通过股票或合伙参与形式建立长期激励机制，增强员工长期承诺并分享组织成长成果，为退休后的财务安全提供支持。该计划面向从操作层到次高级管理层的员工。符合资格的员工须连续两年或以上获得A级绩效，被认定为可为公司创造显著增值的高潜力人才，并能充分践行 E@ DNA 组织文化。相关权益平均分配期超过3年，以切实强化长期价值创造及组织可持续性。符合资格者还可获得高于一般标准的福利，包括每年最多25天年假，以及每年最高2,000,000泰铢、按实际医疗费用报销的健康保险保障。
- 外勤任务： 集团为境内外出差提供费用支持，包括外勤每日津贴；如经批准使用个人车辆，则按实际发生的车辆及交通费用报销。
- 其他津贴： 依据各运营区域的工作条件，适当提供艰苦地区津贴、生活成本补贴及交通支持。
支持生活工资
集团薪酬管理政策严格遵守法定标准，并依据知识、能力及绩效确定薪酬，不因性别、族裔或宗教而产生歧视。集团通过以下主动政策及措施管理工资：
提升员工能力，迈向可持续创新型组织
集团秉持“学习、引领、共同成长（Learn, Lead, Grow Together）”理念，同步推动人才与组织发展，为成为领先的清洁能源创新组织做好准备。
- 70% 经验式学习： 重视在岗培训，并通过“EA Inside EA”等主动创新计划，鼓励员工提出创新构想、解决真实运营挑战。
- 20% 社会化学习：
- 辅导与导师制： 要求高级管理人员与高潜力人才及领导力发展项目参与者开展结构化双向反馈，传递专业经验与战略思维。
- 团队与网络： 鼓励通过内部网络开展同伴学习，包括 ISO 管理评审会议及安全网络小组，促进各业务单元跨职能分享最佳实践。
- 10% 正式教育： 通过现场工作坊及 @CORE 在线学习平台，使员工可以随时随地获取学习资源。
集团持续培育终身学习文化，追求人力资源管理卓越，并支持管理人员及员工参加领先行业机构举办的专业研讨会和工作坊，内容包括依据 ISO 14064-1 及 ISO 14067 开展温室气体核算与报告的基础培训，以交流并整合国际可持续发展最佳实践。集团亦邀请外部主题专家就关键劳动标准及监管要求开展知识传递，强化劳动治理能力。此类主动学习不仅依据个人发展计划（IDP）提升员工能力，也进一步体现集团全面遵循国际人权标准及道德原则的承诺。
- 各层级正式员工，从普通职员至最高管理层。
- 合同制及兼职员工，尤其必须参加安全、ISO体系及合规等必修课程，以确保全组织运营及安全标准一致。
培训与发展
培训项目依据组织培训需求调查进行设计，覆盖各业务线所需的知识、技能及岗位能力。员工可通过 @CORE 平台随时随地学习，并结合现场工作坊开展实操训练，同时为外地员工提供线上课程。
可持续发展与气候转型培训
集团的学习战略不仅限于传统技能发展，还优先推动再培训（Reskilling）与技能提升（Upskilling），依据公正转型原则，为员工适应低碳经济做好准备，确保所有员工能够随着技术变化及绿色业务方向的演进共同成长。
上述能力发展所获得的知识与技能，将通过“EA Inside EA”计划转化为现实创新，鼓励员工把清洁能源专业知识转化为可衡量的具体解决方案。支持职能部门同样获鼓励提出流程改进、运营精简及采用新技术的建议，以提升内部效率并强化核心运营。
未来准备与职业转型规划
集团的任职资格项目通过个人发展计划（IDP），帮助员工规划自身职业晋升路径，激发自我发展动力，强化组织承诺，并为未来关键岗位做好准备。
经理学习计划（MLP）
经理学习计划旨在培养深刻理解组织身份的中层领导者，使其明确管理职责，提升团队领导与团队建设能力，并为组织未来发展创造价值。课程采用项目式学习并配合高管教练。
领导力发展
领导力发展计划培养能够引领组织迈向未来的领导者，重点通过项目式学习及高管辅导，发展现代管理所需的思维方式与人员管理能力。
人才管理
集团通过继任规划识别、甄选并发展内部人才库，为未来关键岗位做好准备；结合潜力评估与个人发展计划（IDP），保留并提升高潜力员工能力。
学习文化与自主学习
集团通过内部沟通及活动培育自主学习与持续学习文化，包括知识文章、短视频内容、经验分享，以及完成课程后的抽奖等奖励机制，持续激发全组织的学习动力。
文化培育：通过 EA Inside EA 深化 E@ DNA 文化
集团持续通过“EA Inside EA”计划培育内部创新，邀请各层级员工提出可为组织、社会及可持续绩效带来正面成果的构想、项目或流程改善建议。该计划聚焦数字化及创新转型，发展数字化转型时代所需技能，包括工作场景中的人工智能及 AI 自动化，并通过创新项目解决问题、提升效率，实现更智能、更快速、更透明的运营。
计划内置表彰与奖励机制，优秀创新成果将在高管论坛展示，并推动在组织层面落地实施。“EA Inside EA”是集团迈向可持续清洁能源创新组织的重要机制，使员工成为“创新所有者”及组织成果的共同创造者，推动组织在 ESG 各维度实现成长、韧性与绩效提升。
绩效管理体系（PMS）
集团致力于建立绩效导向文化，要求各层级员工每季度进行绩效评审，以提升组织敏捷性及运营灵活性。该体系的重要组成部分，是提升所有管理人员的绩效评估、双向反馈、辅导及员工发展能力。
该体系确保所有员工均有平等机会及时改进绩效，主要包括以下要素：
组织发展
为确保组织具备敏捷性，并为数字时代挑战及日益激烈的竞争做好准备，集团推动战略性人力规划与内部流动，具体包括：
员工支持与福祉项目
集团致力于营造促进员工福祉并支持工作与生活平衡的环境。
- 工时管理： 通过岗位分析及实时数字化加班工时监测，尽量减少加班。工时限制政策亦适用于外包人员、分包人员及供应商员工，以保障所有为集团工作的劳动者福祉。
- 弹性工作安排： 符合条件的部门及岗位可采用混合办公政策及弹性工时，以减轻通勤压力并促进工作与生活平衡。
- 年假使用： 集团主动监测并鼓励员工充分使用年假，确保所有员工获得足够休息。
- 监测与预警系统： 使用数字考勤及人力资源管理系统实时监测加班，确保所有员工的加班费计算透明、准确并符合法律。如发现某部门加班数据过高，人力资源部门将与相关部门共同审查人员规划并改善运营流程，使加班水平持续恢复至合理范围。
- 生育与育儿支持： 女性员工（主要照护者）享有120天产假，男性员工（非主要照护者）享有15天陪产假；工作场所设有专用哺乳室。
- 带薪家庭照护假： 员工可申请带薪假照顾生病或需要特别照护的子女、配偶、父母或其他家庭成员，以支持家庭福祉与稳定。【说明：英文原文两句排版错位，本译文按完整语义整理】
- 职场压力管理： 通过合理的工作环境设计及开放反馈渠道，减轻工作压力。
- 体育与健康活动： 定期举办 EA Sports Day 等健康活动，并支持员工体育社团，鼓励运动并加强组织关系。
- 员工互动活动： 通过泼水节、圣诞节等节庆活动，以及 Happy Lunch Together、管理层晚宴等管理者与员工联谊活动，营造积极正能量。
员工休假福利
集团通过覆盖人生各阶段的综合休假政策促进工作与生活平衡。集团主动跟踪并鼓励员工每年充分使用年假，以支持员工福祉；员工另享有6天带薪事假，用于处理紧急事务或家庭照护。女性员工可享最多120天产假，男性员工可享15天陪产假。其他假期包括：按实际需要天数计算的病假、绝育假、3天婚假、3天丧假（公司提供经济援助）、30天出家或朝觐假，以及依法享有的兵役假和职业培训假；上述假期均依规定继续支付工资。
职业转型与资深专家计划
集团重视员工在职业转型阶段的管理，以保留组织智慧，并为接近离职或退休的员工提供财务及生活保障。
员工敬业度计划
集团坚信，员工敬业度是推动组织发展的关键力量。集团秉持“One EA—共同成长”理念，致力于营造让员工感到被重视、受到激励并能够与组织可持续发展共同成长的环境。2025年，集团通过“Boost Employee Engagement”综合敬业度调查升级评估流程，支持各部门主动改善表现。为全面反映员工动力与福祉，调查纳入以下四个核心维度：
首席执行官员工大会（CEO Town Hall）： 定期由首席执行官直接与各层级员工沟通，传达集团愿景及战略方向，并提供开放对话平台，让员工直接提出问题和建议，促进共同理解，并在 E@ DNA 组织文化下深化员工对组织的投入。
促进劳动权利与员工参与
集团依据国际劳动标准，尊重劳动权利及结社自由，并支持有效的员工代表机制，确保公平协商与集体谈判。
案例研究 / 成功案例
Caliber Alliance Team（CAT）优化组织架构
集团升级组织架构，建立以敏捷性及快速、顺畅恢复能力为核心的管理模式。该战略的关键是成立 Caliber Alliance Team（CAT）敏捷团队，负责推动首席执行官及组织的重点战略项目。CAT 将首席执行官指示转化为明确目标及 KPI，跟踪并推动项目交付，并通过结构化构思及分析提出战略解决方案。CAT 同时作为协调枢纽，确保信息准确、透明传递，并对任务进行系统化跟踪；职责范围覆盖能源创新与技术、财务与投资、数字解决方案及人力资本转型等重点领域。该架构旨在创造组织协同效应，为集团可持续迈向未来建立稳固基础。
绩效管理现代化
集团通过将绩效管理体系（PMS）由年度评审升级为季度评审，建设绩效导向文化，以更敏捷地应对快速变化的商业环境。组织目标通过 OKR 与 PDA 分解至个人，结合360度反馈及 E@ DNA 行为能力评估，确保评价全面、准确；同时通过全年持续的敏捷对话、动态目标设定及精准人力规划，维持竞争能力和长期员工动力。
培养未来领导者与创新文化
本案例展示集团在人力发展体系方面的重要成果，尤其是通过领导力发展计划（LDP）及经理学习计划（MLP）培养能够应对危机、发挥示范作用的领导者；同时强化 E@ DNA 组织文化，并在招聘中运用 AI 自动化实现精准技能匹配，共同构成集团长期可持续增长的坚实基础。
危机中的关怀：泰国南部员工洪灾援助措施
鉴于2025年泰国南部突发洪灾给员工及其家庭造成困难，集团主动采取具体援助行动：
- 首期救助金：发放超过110,000泰铢的紧急援助资金，以满足即时生活需求。
- 住房修复支持： 按实际费用报销超过100,000泰铢，用于修缮及恢复员工住房。
- 特别假期：额外提供5个工作日特别假期，不从年假中扣除，使员工有时间处理并恢复受灾住房。
人权
管理方针
人权政策
为确保集团业务运营不存在人权侵犯，集团制定人权政策及相关实践，预防所有业务活动中的人权侵害。集团支持并尊重《世界人权宣言》所载人权，并遵循与劳动待遇相关的公约及条约、《联合国土著人民权利宣言》《联合国全球契约》《联合国工商业与人权指导原则》《安全与人权自愿原则》以及国际劳工组织《工作中的基本原则和权利宣言》。上述承诺已通过政策承诺及人权承诺正式确立。集团同时高度重视残障人士及老年人就业，支持其获得生计及有尊严的工作机会，以切实推动人权平等。
治理架构、角色与职责
董事会及公司治理与可持续发展委员会承担最高层级监督职责，并明确向相关高管配置人权管理所需的资源及责任。人权管理纳入集团整体可持续发展管理框架，由董事会下设的公司治理与可持续发展委员会监督；该委员会负责集团可持续发展政策及管理，包括整个供应链的人权管理。
制定战略、监督项目进度、审查绩效结果，并在识别到影响时批准补救措施。
推动人权行动计划，并监督实际运营是否与计划保持一致。
在各自运营范围内开展日常风险评估，并实施预防措施。
人权管理流程及措施
实施人权尽职调查
集团采用与《联合国工商业与人权指导原则》（UNGP）一致的人权尽职调查（HRDD），作为泰国境内所有业务活动的人权管理总体框架。集团系统识别并分析潜在影响，以结构化方式管理人权风险，确保具备有效的控制、预防机制及稳健的人权支持措施。集团所有层级的管理人员及员工均须遵守并践行集团人权原则，并依照相关原则开展业务。
集团坚定预防对所有利益相关方群体的人权侵犯，范围包括：
更多信息请参阅
Human Rights Due Diligence Guideline
人权尽职调查流程
- 自身运营： 审查集团所有运营场所，预防现场人权侵犯。
- 价值链： 评估延伸至整个价值链中的业务伙伴、供应商及承包商。
- 新业务关系： 在新投资项目、并购（M&A）及合资企业开展前进行人权风险评估。
- 已识别的人权议题： 优先识别并管理实际及潜在的重大人权问题。
- 强迫劳动与人口贩运： 预防一切形式的强迫劳动。
- 童工： 实施严格监测及预防措施；集团承诺不仅禁止童工，也更广泛地保护儿童权利。
- 结社自由与集体谈判： 促进并维护员工在约定框架内组织及开展集体谈判的权利；通过各层级政策沟通及意识建设，确保员工能够透明、不受歧视地行使权利，并参与改善工作环境。
- 歧视： 对任何形式的歧视采取零容忍政策。
- 职业健康与安全： 为所有人员维持最高标准的安全、健康工作环境。
- 联系渠道： 投诉应提交至 chairman.audit.com @energyabsolute.co.th，并由审计委员会监督。【待确认：网页中的电子邮箱含空格，且地址格式可能存在拼写问题，请在上线前核实】
- 透明补救措施： 集团高度重视对可能受集团运营不利影响人员的保护与补救，在任何情况下均维持可访问的申诉渠道，尤其是在当地紧急事件及危机期间。
关键劳动权利措施及促进多元、公平与包容
集团通过以下关键措施，严格预防劳动权利侵犯并促进平等：
绩效数据
人权风险评估流程
集团依据影响严重程度及发生可能性等标准，在运营场所及人员层面开展人权风险评估。评估覆盖权利主体及弱势群体，包括女性、儿童、族群、土著人民、移民劳工、第三方合同工、残障人士、LGBTQI+群体、老年人及孕妇，用于筛选重大议题并确定适当管理方式。评估范围涵盖自身运营、一级供应商及承包商，以及合资企业。
风险议题优先级标准
集团将风险影响分为五个等级：极高、高、中、低及极低。对于被评为中至极高的影响，将结合现有控制措施进行评估，以全面掌握企业层面的人权风险。
人权风险评估结果：自身运营（包括合资企业）及一级供应商/承包商
过去三年完成评估的比例：
100%
已识别风险的评估对象比例：
0%
已采取缓解行动的风险比例：
100%
过去三年完成评估的比例：
100%
已识别风险的评估对象比例：
0%
已采取缓解行动的风险比例：
100%
过去三年完成评估的比例：
100%
已识别风险的评估对象比例：
0%
已采取缓解行动的风险比例：
100%
社会与社区
管理方针
作为业务流程管理（CSR-in-Process）的指引，EA集团制定《企业社会责任政策》，包含以下七项原则：
更多信息请参阅
Corporate Social Responsibility Policy
面向社区利益相关方的社会项目政策
集团建立3S模型，作为推动社区可持续发展的战略机制，对应六项核心可持续发展目标（SDG），并强调将可持续发展融入整个价值链。该框架由三大支柱构成：
上述工作共同致力于保障社区福祉、教育机会、清洁能源可及性，并以可持续方式保护生态系统。
可持续社区发展战略
集团致力于在短期及长期运用3S模型推动社区可持续发展，重点增强经济能力及环境意识。
- 福祉与经济： 集团以社区福祉及经济发展为目标，通过项目与社区合作，从需求评估及识别现有社区资源的延伸机会开始，逐步将项目发展为学习中心，涵盖小型企业管理、市场进入与销售渠道开发，以及农产品增值等领域。
- 环境意识： 集团认识到气候变化所带来的环境挑战十分紧迫，并希望通过自身运营活动倡导社会重视相关议题
- 自立与人力资源发展： 集团希望社区通过合作项目实现自立，并把人力资源发展置于真实、长效可持续发展的核心。集团系统向团体、组织、协会及家庭传授企业管理技能与知识，使其能够有效、独立地经营事业。
- 清洁能源应用： 集团积极提升当地社区对清洁能源效益的认识，推动其融入日常生活，以减少家庭层面的污染并支持更可持续的生活方式。核心活动将充分考虑财务、环境及人力资本成本，在现有基础设施及能力上进行提升与延伸。
可持续社区发展的运营方式
集团通过社会项目为社会及社区创造价值，提升生活质量，并促进利益相关方参与可持续发展。主要运营方式如下：
- 支持提升社区产品开发技能与知识，建设可持续社区经济；推动农民团体发展为正式注册的社区企业，并强化社区组织的自立能力，未来可进一步发展为示范项目。
- 在电厂项目场地内及周边植树；将有机废弃物转化为堆肥以改良土壤；提升运营区域的生物多样性
- 赋能太阳能及风能电厂周边社区实现自立；依据社区需求推广农业知识，促进可持续农业。
- 通过电动汽车、充电站等运营项目，提升社区对清洁能源的认识，并推动其融入日常生活；展示技术潜力，同时发展与清洁能源相关的社区生计机会。
创造共享价值战略
集团战略以经济、社会及环境维度的可持续生计为核心，增强社区实力与韧性，并结合创造共享价值（CSV）及企业社会创新（C-SI）方式推进。战略重点在于传递未来技能，并把创新与地方智慧共同创造、深度融合，同时对接可持续发展目标（SDG）及全球报告倡议组织（GRI）标准。
通过社会企业创造共享价值（EASE—EA社会企业）
集团成立专门单位 EASE（EA Social Enterprise），推动不以利润最大化为主要目的的社会企业项目，通过自立创造可持续社会价值。项目首先以公司电厂周边社区为试点，提升居民生活质量，并促进社区创造“体面工作”。当地居民因此能够获得稳定就业及固定收入，提升工作保障、生活水平及整体福祉，并最终促进地方经济的可持续发展。
公司与当地农民、社区组织、大学、业务伙伴及相关网络合作开展社会项目，增强社区韧性。相关工作通过知识传递、支持生产以提升产品质量，并促进公平市场准入、扩大商业机会，发展由农民主导、能够持续自立的企业；同时推动研发合作及规模化扩展，实现连续、可持续增长。
所有项目均促进农民从上游到下游的全面参与，培养共同所有权、创造共享价值并推动社会创新。EASE 通过以下四个阶段推动端到端农民参与：
社区管理流程及措施
影响尽职调查:
集团已在100%的业务运营范围内实施社区参与及影响评估流程。对于处于建设阶段的新兴业务单元，集团在进入初步环境审查（IEE）及环境影响评估（EIA）流程前，先开展项目前风险筛查，以识别受影响社区、弱势群体及潜在申诉触发因素，例如噪声、气味及粉尘。
申诉机制:
集团建立覆盖所有运营投诉的正式申诉受理计划，明确各流程阶段的职责，并制定详细流程图。通过利益相关方沟通，确保所有投诉均得到解决、全程可追溯并保持透明。
- 申诉渠道： 提供电话、电子通信、书面信函及现场保安岗等多种提交渠道，并配套系统化记录及跟踪机制，确保所有投诉均以透明、公平方式处理，回应真正符合周边社区期望。
- 处理流程： 社区关系人员开展事实调查并向相关部门报告，以制定适当的纠正、改进及受影响方补救方案。
- 2025年绩效：集团承诺避免任何形式的人权侵犯及对社区造成的不利影响；报告期内未记录人权侵犯事件或重大负面社区影响。
案例研究 / 成功案例
增强经济保障与社区企业
集团通过社区能力建设强化经济保障，重点推动社区共同拥有项目成果。
智慧农场项目
位于彭世洛府的有机农业智慧农场项目建立智能农业系统，并纳入农民收入保障机制，以稳定其生计；项目每年为社区创造超过1,100,000泰铢的总收入。
山羊与绵羊养殖项目（那空沙旺府）
受供需关系影响，市场价格上涨，进一步增强农民对该职业可行性的信心；本年度计划继续改良绵羊品种。项目亦着重培养当地农业家庭下一代的“青年智慧农民”，为其提供可持续有机农场管理、基础商业与营销，以及现代创新技术在有机农业中的应用知识与技能。
推动社区企业发展:
集团推动建立社区企业。目前已成立一家由7名成员组成的社区企业，为社区创造合计12,000泰铢收入。相关工作有助于改善生活质量及可持续福祉，并推动社区扩大企业成员规模及产品种类。
员工发展、未来技能与人力资本建设
劳动技能发展:
集团与技能发展厅合作实施清洁能源技能发展项目，并建立绿色学习中心，提供太阳能系统安装实操培训。过去一年共有217人参加；后续跟踪显示，80%的学员已成功运用所学创造收入并发展可持续职业。该项目增加进入清洁能源劳动力市场的技能人才供给，并支持国家可持续能源转型。
编织职业培训中心推广项目（罗勇府）:
集团与 WHA 东部工业园（Map Ta Phut）及东方大学人文学院合作，开展社区企业编织职业培训项目，保护地方智慧与传统手工技艺。
提升生活质量、福祉及教育机会:
营养与体验式教育
医疗服务可及性:
集团致力于改善公共卫生服务的可及性。2025年，通过 Pure Heart Foundation 捐赠超过1,600,000泰铢，由该基金会作为战略中介，将资源管理并分配至全国资金不足的医院及医疗机构。相关预算用于更换100台制氧机中的分子筛吸附材料，提高设备效率，持续支持弱势患者。该投入体现了集团将财务资源与正面社会影响相结合，促进公众可持续福祉。
环境保护与生物多样性
扩大绿地面积
截至2025年，EA森林保护计划（EA Rak PA）累计种植10,136棵树，完成32,000棵目标的31.675%。所有树种均为非入侵、非外来物种，确保与当地生态系统相容，降低环境风险，并最大化绿地修复的长期成效。相关工作体现集团依据减少景观影响、保护生物多样性及为运营区域周边社区创造健康环境等原则，落实可持续环境管理。
海洋保护:
“Green Blade”项目位于洛坤府风力发电厂，并与当地渔业协会合作，设置人工鱼礁结构，向泰国湾投放1,000,000只幼泥蟹，营造水生生物育幼、栖息及食物保障空间，同时创造社区收入并加强社区参与海洋及沿海资源的可持续保护与修复。
可持续畜牧业:
项目向社区畜牧农户提供共计3,060公斤无化学品绿色牧草，提升饲料安全并降低化学残留风险，使农户可将其作为优质饲料，减少对外部原料的依赖，并降低食物链残留风险。
利益相关方参与
管理方针
集团致力于系统化、持续开展利益相关方参与，以实现以下目标：
主动参与、透明沟通及及时回应，使集团能够准确识别实质性议题，并据此制定符合社会期望的 ESG 战略，推动业务增长与社区、环境的长期可持续发展并进。
更多信息请参阅
